企业使命初探(就如人为什么活着)

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铝道网】有俗语:谋事在人,成事在天。而道、术、势却总领局,不但能体现谋事在人,还能体现成事也在人。上下五千年,能谋事而成功者,都是把道、术、势运用得炉火纯青的结果。汉朝司马迁所著《报任安书》,道是指方向、志向。《广雅》,术是指方法、策略。宋朝苏洵所著《六国论》,势是指力量、威力、势力。古人早就对治理与管理的道、术、势就有一定深度的理解与阐释。
任何事情都要与时俱进。管理理念与管理哲学也一样。道、术、势蕴含着管理学与成功学的哲理与精髓。学以致用,才能提高知识、技能与管理水平,才能运用到实践操作中去。学而无用,学而不用,还不如不读书。事情的成功,在于道、术、势的统一,这三者离开任一个,都会使事情不完整,出现漏洞,从而导致失败。道是根本,术是技术,势是环境。
企业能成为长寿企业,是因为把道、术、势有机地结合起来。个人成为名人,也是因为把道、术、势有机地结合起来。每个人的事业成功,都离不开道、术、势的综合作用。而现代企业管理中的道、术、势,有如下内涵。道包括道德、遵守自然规律、遵守法律、愿景与使命、理想与志向。
道德。要求企业组织担负社会责任,在赚取利润的同时,促进社会福利的增长。要求企业个人,生产的高质量的产品与服务,改善民众生活。并且个人行为符合社会公共道德标准,不做破坏与损害社会公共道德的人。企业组织服务社会,关怀爱护员工。企业个人,我为人人,人人为我。
遵守自然规律。企业不做违背自然科学与常理相悖的事情。遵守自然规律,促进企业科学技术创新与发展。用现代科学的管理技术,来管理企业。使人与自然和谐、企业与社会和谐,以达到高层次精神境界。
遵守法律。法律是调节人、企业、社会、国家关系的调节器。只有人人都遵守法律,国家才会大治。不遵守法律,社会就会依潜规则做法,社会就会混乱,无序。都遵守法律,就能体现公平、正义、平等。不遵守法律,就没有公正、正义、平等存在。企业遵守法律,能使员工们也会遵守法律,在法治社会,就没有祸患与危险。
愿景与使命。愿景是企业组织为之奋斗希望达成的图景。使命是企业任务与责任。有愿景与使命的企业,能让员工们同心同德,同甘共苦,一起为之奋斗拼搏。而没有愿景与使命的企业,让人感觉做一天和尚撞一天钟。愿景与使命是激励企业的驱动力。做为企业,有驱动力,如同火箭上天一样,飞速向前。
理想与志向。理想是企业个人对未来事务的想象与希望。欲望是生理的需求,渴望是心理的需求,而希望是精神的需求。理想是现实的,合理的,有根据的想法。而空想与幻想,都是虚幻,不合理的,难以实现的想法。理想是力量的源泉,使企业与个人为之终生而奋斗。志向是个人在某一事情上决心有所作为的努力方向。只有远大志向加上坚强意志,再加上脚踏实地,才能现实自己的理想。
术包括战略与战术、实际操作、科学技术。战略战术。战略是指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。战术是指导与进行企业管理的策略、措施与方法。战略是目的、核心与理论。战术是方法、手段与技术。战略与战术是企业为实现目标,所采取的一切谋略与方法。战略与战术是相互作用,相互关联的有机统一体。
实际操作。企业个人根据现实情况按照一定的程序和技术要求进行的活动。同时,也是企业实现战略与战术的执行活动与具体实施活动。实际操作是企业战略与战术的具体化与现实化。

生而为人,我们是不是会问过自己,我为什么而活着?

作者:匿名3315次浏览

那么企业呢,企业也像一个人一样,也会要问自己,我为什么而活着?我存在的意义是什么?

这个存在的意义,对企业来说,就是使命。

所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

一、企业使命的含义

企业使命应该包含以下的含义 :

(1)企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由,也就是说,是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”,还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”,如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确,或者连自己都不能有效说服,如何谈基业长青。

(2)企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象,诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等,在明确的形象定位指导下,企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点,而不会“朝三暮四”。

二、企业使命的意义

1、保持整个企业经营目的的统一性;

2、为配置企业资源提供基础或标准;

3、建立统一的企业氛围和环境;

4、明确发展方向与核心业务;

5、协调内外部各种矛盾;

6、树立用户导向的思想;

7、表明企业的社会政策

8、为企业提供持续稳健向上的框架。

三、企业使命的作用

企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业的使命,就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。

上世纪20年代,AT&T的创始人提出
“要让美国的每个家庭和每间办公室都安上电话”。80年代,比尔·盖茨如法炮制:“让美国的每个家庭和每间办公室桌上都有一台PC”。到今天AT&T和微软都基本实现了他们的使命。

使命足以影响一个企业的成败。彼得·德鲁克基金会主席、著名领导力大师弗兰西斯女士认为:一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅问答企业是做什么的,更重要的是为什么做,是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向,而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义,激发出内心深处的动机。试想“让世界更加欢乐”的使命令多少迪士尼的员工对企业、对顾客,对社会倾注更多的热情和心血。

当越来越多的企业都意识到和重视文化理念在企业发展、经营管理、企业文化建设中不可缺少的导向、激励等积极作用,企业文化理念里最高层次的文化理念主要是企业愿景(或企业宗旨)和企业使命。

一个人没有目标也可以生活,可以根据习惯生活的很好,但团队如果没有更高的追求目标,就会出现迷茫,价值评判迷茫、产品方向迷茫。

所以,国内外知名的企业都会把企业的使命放在第一位,让每个员工从心底自动自发的为终极目标服务。

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扩展阅读一《中国十大标杆企业的使命、愿景、价值观》

使命、愿景、价值观作为企业文化的核心内容,是企业的生命力。但迄今为止,中国的很多企业仍然不重视企业使命、愿景、核心价值观的培育,或者不知道应该如果设计、如何落地。这里选择了10家中国标杆企业的使命、愿景、价值观供大家学习借鉴,希望有所裨益。

需要说明的是,并非所有的企业都用使命、愿景、价值观这几个词汇作为表达方式,一些企业会选择宗旨、理想、理念、精神、文化等不同方式进行表达,也不应该死板硬套。本文选择标杆企业设定了三个基础条件:一是拥有强大的品牌影响力,二是已经有十年以上持续成功经验,三是企业文化理念脉络清晰,利于企业学习借鉴。

1.联想

联想是中国企业国际化最成功的代表之一,其使命、愿景、核心价值观表述很“规矩”:

联想使命:为客户利益而努力创新

联想愿景:未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想

核心价值观:成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直:

成就客户—致力于客户的满意与成功

创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新

精准求实—基于事实的决策与业务管理

诚信正直—建立信任与负责任的人际关系

2.海尔

虽然海尔近几年表现不再那么光环耀眼,但作为持续近20年中国企业学习的标杆,其使命、愿景、核心价值观值得借鉴:

使命/愿景:海尔的愿景和使命是致力于成为行业主导,用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。海尔通过建立人单合一双赢的自主经营体模式,对内,打造节点闭环的动态网状组织,对外,构筑开放的平台,成为全球白电行业领先者和规则制定者,全流程用户体验驱动的虚实网融合领先者,创造互联网时代的世界级品牌。

海尔之道:“海尔之道”即创新之道,其内涵是:打造产生一流人才的机制和平台,由此持续不断地为客户创造价值,进而形成单合一的双赢文化。同时,海尔以“没有成功的企业,只有时代的企业”的观念,致力于打造基业长青的百年企业,一个企业能走多远,取决于适合企业自己的价值观,这是企业战略落地,抵御诱惑的基石。

核心价值观:是非观、发展观、利益观

是非观——以用户为是,以自己为非

发展观——创业精神和创新精神

利益观——人单合一双赢

3.万科

万科是房地产行业优秀的企业,使命、愿景、核心价值观表述直接而清晰:

使命/宗旨:让建筑赞美生命(现已改为:赞美生命 共筑城市)

万科愿景:成为中国房地产行业持续领跑者(现已转型:城市配套服务商)

核心价值观:创造健康丰盛的人生

客户是我们永远的伙伴

人才是万科的资本

阳光照亮的体制

持续的增长和领跑

4.阿里巴巴

马云非常重视企业文化的培育,阿里巴巴的使命、愿景、核心价值观表述也最振奋人心:

企业使命:让天下没有难做的生意

企业愿景:分享数据的第一平台,员工幸福指数最高的企业,活102年

核心价值观:阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”的原则,价值观体现为阿里巴巴的“六脉神剑”:

客户第一——客户是衣食父母

拥抱变化——迎接变化,勇于创新

团队合作——共享共担,平凡人做非凡事

诚信——诚实正直,言行坦荡

乐观——乐观向上,永不放弃

敬业——专业执着,精益求精

5.腾讯

腾讯已经是我们每个人生活中最离不开的企业,看看他的使命、愿景、核心价值观:

企业使命:通过互联网服务提升人类生活品质 
使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,为人们带来便捷和愉悦;
关注不同地域、不同群体,并针对不同对象提供差异化的产品和服务;
打造开放共赢平台,与合作伙伴共同营造健康的互联网生态环境。

企业愿景:成为最受尊敬的互联网企业

价值观:正直,进取,合作,创新

正直:遵守国家法律与公司制度,绝不触犯企业高压线;
做人德为先,坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则; 
用正直的力量对周围产生积极的影响。

进取:尽职尽责,高效执行; 勇于承担责任,主动迎接新的任务和挑战;
保持好奇心,不断学习,追求卓越。

合作:具有开放共赢心态,与合作伙伴共享行业成长;
具备大局观,能够与其他团队相互配合,共同达成目标;
乐于分享专业知识与工作经验,与同事共同成长。

创新:创新的目的是为用户创造价值; 人人皆可创新,事事皆可创新;
敢于突破,勇于尝试,不惧失败,善于总结。

6.苏宁

苏宁环球集团已经不仅是电器连锁销售,而是多元化集团,使命、愿景、核心价值观采用了不一样的表述方式,企业宗旨基本描述了公司的核心价值观,口号有点接近企业使命:

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